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Mediante la siguiente información Ud. conocerá cuales son  los pasos a seguir desde la reserva online del servicio hasta la entrega de toda la documentación necesaria para que Ud. pueda empezar a disfrutar de nuestros  servicios desde aquí. El proceso consta básicamente de los siguientes pasos:

1. Selección del servicio en nuestra Web.
2. Asegúrese que conoce nuestras formas y condiciones de pago.
3. Complete el formulario de reserva Online con la información necesaria para la misma
4. Luego de completado el formulario de reserva, en un plazo máximo de 24 horas laborales, un representante de la empresa se estará comunicando con Ud. para confirmar los datos ingresados y la forma de pago. De esta manera, se procede a finalizar el proceso de la reserva.
5. En un plazo promedio posterior de 48 horas laborales, se confirma la reserva por parte del proveedor del servicio adquirido, se realiza el pago del mismo, y se entrega la documentación correspondiente según el/los servicio/s prestados (sobre este punto leer Observaciones...).
6. Disfrute de su viaje!

Observaciones sobre la forma de pago y la entrega de la documentación

En el paso 5, una vez confirmada la reserva por parte del proveedor del/los servicio/s se pasa a  realizar el cobro y la entrega de la documentación correspondiente. Este paso difiere según el modo de pago que elija y, sobre todo (importante) el lugar donde Ud. se encuentra. Las posibles opciones son las siguientes:

• Pago en efectivo y Ud. es  residente en Capital Federal, Argentina.
• Pago con tarjeta de Crédito o cheque y Ud. es residente en Capital Federal, Argentina
• Cualquier forma de pago y Ud. se encuentra en cualquier parte del mundo, fuera de Capital Federal, Argentina. 

Si Ud. realiza el pago en efectivo, ya sea en pesos argentinos o dólares estadounidenses, y vive en Capital Federal, Argentina, Ud. puede contar con la documentación en el mismo día de la confirmación de la reserva ya sea por cobro a domicilio (un representante de nuestra empresa termina de realizar la transacción en algún domicilio de su preferencia, dentro de la Capital Federal) o acercándose a nuestras oficinas del centro.

Si Ud. realiza el pago con Tarjeta de Crédito o Cheque y vive en Capital Federal, Argentina, Ud. contará con la documentación una vez acreditado el monto en la cuenta y el banco que nuestro representante le indique al momento de confirmar los datos de la reserva. Los modos de entrega son los mismos que los anteriores (a domicilio o personalmente).

En cualquier otro caso, es decir, que Ud. realice el pago con Tarjeta de Crédito o en Efectivo y se encuentre fuera de Capital Federal o incluso en cualquier parte del mundo, una vez acreditado el mismo, se enviará toda la documentación por Federal Express®.
Importante en este caso: Tener en cuenta la reserva con la debida anticipación.

Lo acompañaremos en cada paso del proceso hasta su regreso

Nuestros representantes le informarán de todo lo que Ud. necesite saber para que pueda disfrutar de su viaje desde aquí hasta su regreso, como así también podrá realizar todas las consultas que tenga. De esta manera, Ud. cuenta con un servicio de soporte de atención al pasajero, sin importar donde Ud. se encuentre, desde cualquier parte del mundo, acorde con nuestra política de servicio de "primero el cliente". Finalmente, si la experiencia de su viaje supera su expectativas, habremos cumplido nuestro objetivo.


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